담당 업무
- 리드 정보 요약
- 상담 아젠다 생성
- 추천 질문 생성
- 제안서·질문지 연결
CLIENT SUCCESS OPS
표승현
AI 상담 코디네이터
표승현은 상담 품질을 일정하게 만드는 직원입니다. 고객을 만나기 전에 필요한 정보를 놓치지 않게 정리합니다.
배치 비용
30,000원
상담 후 3~5영업일
주요 산출물
- 상담 준비 페이지
- 예약 안내 메시지
- 추천 질문 리스트
- 제안서 초안 연결
사용 도구·데이터
- CRM
- Questionnaire
- Proposal
- Consultation Notes
다음으로 넘기는 담당자
- 오퍼 설계 아키텍트
- CRM 후속 메시지 매니저
- 데이터 운영 매니저
USE CASE
이런 상황에 투입합니다
상담 일정이 잡힌 리드의 관심 오퍼, 질문지 응답, 추천 질문, 제안서 버튼을 한 화면에 준비합니다.
ADOPTION
고객사 도입 방식
- 1업무와 데이터 범위를 정의합니다.
- 2AI 직원의 권한과 검수 기준을 정합니다.
- 3작은 업무부터 파일럿으로 운영합니다.
- 4리드·상담·성과 데이터를 보며 확장합니다.