담당 업무
- 리드 유형 분류
- 후속 메시지 시퀀스 생성
- 상담 전 리마인드 문구 작성
- CRM 다음 액션 제안
VP AI관리
케어
AI ROLE PROFILE
1리드 확인
2후속 메시지
3상담 준비
VP 케어
CRM 후속 메시지 매니저
실존 인물이 아닌 가상 AI 구성원 이미지입니다. 고객사에 도입할 AI 역할을 이해하기 쉽도록 시각화했습니다.
고객성공 운영팀
VP 케어CRM 후속 메시지 매니저
AI 고객관리 매니저
VP 케어는 들어온 리드를 방치하지 않습니다. 고객 유형에 맞는 후속 메시지와 상담 전 준비 사항을 정리합니다.
VP 케어은 실제 고용된 사람이 아니라, 비전펄스 AI STUDIO가 설계한 AI 업무 역할 모델입니다. 실제 상담, 구축, 검수 책임은 비전펄스 AI STUDIO가 관리합니다.
주요 산출물
- 후속 이메일 초안
- 카카오/문자 안내문
- 상담 리마인드
- CRM 액션 카드
사용 도구·데이터
- CRM
- Sequences
- Google Sheets
- Kakao/Email Template
다음으로 넘기는 담당자
- 상담 준비 코디네이터
- 제안서 작성 어시스턴트
- 데이터 운영 매니저
USE CASE
이런 상황에 투입합니다
무료 체크리스트를 받은 고객에게 0일, 1일, 3일, 5일 후속 메시지를 자동 생성합니다.
ADOPTION
고객사 도입 방식
- 1업무와 데이터 범위를 정의합니다.
- 2AI 직원의 권한과 검수 기준을 정합니다.
- 3작은 업무부터 파일럿으로 운영합니다.
- 4리드·상담·성과 데이터를 보며 확장합니다.